Q.事前に準備が必要なものはありますか？

A.道具などは全てこちらでご用意をいたしますので特にございません。
清掃箇所のお荷物や家具などは事前に移動させていただけますと幸いです。

Q.依頼中の外出は可能ですか？

A.はい、可能です。ただ、作業前後のお立合いはお願いしております。
また、不在時のサービスは行っておりませんのであらかじめご了承ください。

Q.当日の予約は可能ですか？

A.申し訳ございません、当日のご予約は受け付けておりません。
3日以上前からのご予約となりますので、ご予定をご確認の上お問い合わせください。

Q.追加料金はかかりますか？

A.急に発生することはございません。
事前にご依頼を受けた内容をお伺いいたします。

Q.清掃が難しい場所はありますか？

A.故障していたり取り外しのできない場所につきましては、そちらを避けての作業または作業自体が行えない場合がございます。

Q.予約のキャンセルは可能ですか？

A.可能ですが、キャンセル料が発生いたします。
作業日５日前まで：料金の０%
作業日2～4日前：料金の25％
作業日1日前：料金の50％
作業日当日：料金の100％

①ご予約

まずは"スパクル"へお問い合わせください。
当日のご予約は受け付けておりませんので、最低でも3日以上の余裕をお持ちの上ご予約をお願いいたします。
（お問い合わせ先：080-6136-0382）

②予約確認

お電話にてご予約日の調整をさせていただきます。

③作業開始

予約日時にお客様の元へお伺いいたします。
ご在宅を確認の上、作業を開始いたします。

④お支払い

ご予約時に選択されたお支払方法で、お見積もりをした金額のお支払いをお願いいたします。
お支払いを確認後、領収書にて金額をご確認ください。